Målet er at barn skal kunne henvende seg til ett telefonnummer om sin situasjon og bekymring og at henvendelsen deretter kan videreformidles til rette instans i kommunen for oppfølging. Voksne som er bekymret for barn skal også kunne ringe til alarmtelefonen. Alarmtelefonen ble åpnet 2.juni 2009.

Alarmsentralen skal være en del av landets barnevern og eksisterende akuttberedskapsordninger skal brukes i den grad det er mulig.Sentralen er et toårig pilotprosjekt.